Fizz Affiche 'Appels d'Urgence Uniquement'? Voici la Solution VoLTE (Guide 2025)

Le problème de l'arrêt du 3G

Depuis que Rogers a terminé l'arrêt de son réseau 3G début 2025, une vague d'abonnés Fizz ont été accueillis par un message terrifiant : « Appels d'urgence uniquement. » Votre téléphone n'est pas brisé — mais il pourrait ne pas supporter la technologie que Fizz exige désormais.

Qu'est-ce que le VoLTE et pourquoi est-ce important ?

VoLTE (Voice over LTE) permet aux appels téléphoniques de passer par le réseau 4G/LTE au lieu de l'ancien réseau 3G. Sans le 3G, tout téléphone qui ne supporte pas le VoLTE ne peut tout simplement pas émettre ou recevoir d'appels sur le réseau Fizz.

Votre téléphone est-il compatible ?

✅ Compatible (VoLTE supporté) :

• check_circle iPhone 6s et plus récent (tous les modèles)
• check_circle Samsung Galaxy S8 et plus récent
• check_circle Google Pixel 3 et plus récent
• check_circle La plupart des téléphones achetés au Canada après 2019

❌ Non compatible :

• check_circle Téléphones Huawei (la plupart des modèles)
• check_circle Téléphones importés d'Asie ou d'Europe
• check_circle Téléphones budget de 2017 ou antérieurs

Correction étape par étape

Si votre téléphone EST compatible mais affiche toujours l'erreur :

• 1. Redémarrez votre téléphone — sérieusement, ça règle le problème 40 % du temps
• 2. Activez/désactivez le mode Avion pendant 30 secondes
• 3. Vérifiez que le VoLTE est activé :
• check_circle iPhone : Réglages → Cellulaire → Options de données cellulaires → Voix et données → « LTE, VoLTE activé »
• check_circle Android : Paramètres → Connexions → Réseaux mobiles → Appels VoLTE → Activer
• 4. Réinitialisez les paramètres réseau
• 5. Retirez et réinsérez votre carte SIM
• 6. Mettez à jour le logiciel de votre téléphone

Quand rien ne fonctionne

Si vous changez de téléphone, utilisez le code <strong>5VYFL</strong> pour un crédit de parrainage lors de la réactivation sur fizz.ca.